Depoimentos de clientes Lexora

Empresas que decidiram organizar seus processos.

Depoimentos e estudos de caso de empresas que usaram nossas soluções de documentação operacional.

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7+

Anos de operação

200+

Empresas atendidas

4.8

Avaliação média

94%

Satisfação declarada

O que dizem nossos clientes

FC

Fernanda Campos

Diretora Administrativa · Curitiba, PR

Contratamos a Biblioteca de Templates depois de anos tentando adaptar modelos que encontrávamos online — nada encaixava direito. Os modelos da Lexora vieram com notas dentro do próprio documento que tornaram a personalização bem mais rápida. Levamos um fim de semana para estruturar o que esperávamos levar semanas.

Maio de 2025

RA

Rodrigo Albuquerque

Sócio-fundador · São Paulo, SP

O workshop foi útil, mas exigiu mais envolvimento da equipe do que esperávamos — não é algo que funciona no piloto automático. Dito isso, o resultado final valeu: saímos com os procedimentos da área de compras devidamente mapeados e escritos de uma forma que qualquer novo colaborador consegue seguir sem precisar perguntar nada.

Abril de 2025

MS

Marcia Souza

Gerente de Operações · Belo Horizonte, MG

A consultoria foi o que precisávamos para ter um diagnóstico honesto dos nossos fluxos. O relatório foi direto ao ponto — sem enrolação, com prioridades claras e sem nos fazer sentir que precisaríamos contratar mais serviços para implementar as sugestões. Já colocamos em prática dois dos três blocos de recomendações.

Maio de 2025

LP

Lucas Pereira

Coordenador Financeiro · Porto Alegre, RS

Precisávamos de modelos de contratos de prestação de serviço e de formulários de onboarding de fornecedores. A biblioteca tinha ambos, com linguagem que nossa equipe entendeu sem precisar de explicação adicional. Para o tamanho da nossa empresa, foi exatamente o que cabia no momento.

Junho de 2025

AT

Ana Teixeira

Gerente de RH · Campinas, SP

Fizemos o workshop para mapear os processos de admissão e desligamento. A dinâmica das sessões funcionou bem — a equipe participou mais do que em outras iniciativas parecidas que tentamos antes. O facilitador foi paciente com as divergências de percepção entre os colaboradores, o que foi importante. Só acho que o material pós-workshop poderia ter mais exemplos visuais.

Abril de 2025

GB

Gustavo Brum

CEO · Florianópolis, SC

O que diferenciou a Lexora de outros fornecedores foi a clareza sobre o que eles não fazem. Quando perguntei sobre aspectos que envolviam questões regulatórias, disseram diretamente que está fora do escopo e indicaram quem poderia me ajudar. Essa honestidade fez toda a diferença na decisão de contratar.

Maio de 2025

Projetos em detalhe

Caso 01 · Biblioteca de Templates

Distribuidora de embalagens — Santo André, SP

Desafio

A empresa operava com contratos de fornecedores informais — documentos criados por cada gerente de forma diferente, sem padronização. Isso gerava inconsistências e dificultava auditorias internas.

Solução aplicada

Contratação da Biblioteca de Templates, com foco nos modelos de contratos de fornecedores e políticas de compras. Os templates foram adaptados pela equipe em dois dias de trabalho interno.

Resultado

Padronização de 100% dos contratos de novos fornecedores em seis semanas. Redução do tempo médio de onboarding de fornecedores de 12 para 4 dias. Próxima auditoria interna concluída sem pendências documentais.

"Finalmente temos um padrão que todos seguem. Parece simples, mas fez diferença real no dia a dia da área de compras."

— Responsável pelo projeto

Caso 02 · Workshop de Documentação

Escritório de arquitetura — São Paulo, SP

Desafio

Com a saída de dois sócios fundadores, grande parte do conhecimento sobre fluxos de aprovação de projetos e comunicação com clientes estava na cabeça de pessoas específicas — não documentado em lugar nenhum.

Solução aplicada

Workshop de três sessões com os líderes de equipe. Em cada sessão, um fluxo foi mapeado: aprovação de projetos, registro de revisões e comunicação formal com clientes. Total de quatro semanas.

Resultado

Três procedimentos completos documentados e validados pela equipe. Integração de dois novos colaboradores usando exclusivamente a documentação gerada — sem necessidade de "acompanhamento de veterano" para entender os processos.

"A dinâmica das sessões funcionou. Saímos com documentos que a equipe realmente reconhece como seus — não como algo imposto de fora."

— Gerente de operações do escritório

Caso 03 · Consultoria Operacional

Empresa de logística · Guarulhos, SP

Desafio

Crescimento rápido gerou sobreposição de responsabilidades e fluxos duplicados em diferentes departamentos. A gestão não tinha visibilidade clara de onde estavam os gargalos e quais processos precisavam de atenção prioritária.

Solução aplicada

Consultoria de Prontidão Operacional com diagnóstico completo de seis departamentos, incluindo entrevistas com 14 colaboradores e análise da documentação existente (ou sua ausência). Duração: cinco semanas.

Resultado

Relatório com 22 recomendações priorizadas por impacto e esforço. Identificação de três fluxos duplicados que estavam consumindo tempo desnecessário de duas equipes. Plano de ação implementado internamente em dois meses após a entrega.

"O relatório foi útil porque não tentou vender mais serviços — só identificou o que precisava mudar e deixou claro o que podíamos resolver sozinhos."

— Diretora de operações

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Endereço

Av. Paulista 1578
São Paulo — SP

Horário

Seg–Sex: 9h–18h
Sáb: 9h–13h

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